ক্রমিক নং

সেবা প্রদানকারী অফিসের নাম

সেবার নাম

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা/কর্মচারি কর্মচারি

সেবা প্রদানের পদ্ধতি

সেবা প্রাপ্তির প্রয়োজনীয় সময়

প্রয়োজনীয় ফি/ট্যাক্স /আনুষাঙ্গিক খরচ

সংশ্লিষ্ঠ আইন/ বিধি/নীতিমালা

নির্দিষ্ট সেবা পেতে ব্যর্থ হলে পরবর্তী প্রতিকারকারী কর্মকর্তা

01

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

একাডেমিক ও প্রশাসনিক তত্ত্বাবধান এবং পরিদর্শন

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,সহ: উপ:মাধ্যমিক শিক্ষা ওউপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার

সংশ্লিষ্ট কতৃপক্ষের নির্দেশে/অনুমোদন সাপেক্ষে প্রস্তুতকৃত পরিদশনসূচি অনুযায়ী  আওতাধীন শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান পরিদশন করা হয়। পরিদশন  কখনো আকিষ্মিক আবার কখনো পূবে
অবহিত করে করা হয়। নিধারিত বেসকাররি শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের  একাডেমিক পরিদশন, মনিটরিং করে শিক্ষকদের পরামশ প্রদান করা হয় এবং উধ্বতন কতৃপক্ষের চাহিদা মোতাবেক রিপোট প্রদান করে ত প্রেরণ করা হয়।

পুরো কার্যক্রম শেষে হতে 13-15 দিন লাগে তবে পরিদশন করে রিপোট দেওয়া পযন্ত1-3 দিন

বিনামূল্যে

পরিদশন ওতত্ববধান নীতিমালা, 2013

জেলা শিক্ষা অফিসার

02

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

শিক্ষক প্রশিক্ষণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,সহ উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

আবেদনের প্রেক্ষিতে অথবা কতৃপক্ষের নিদেশে বিষয়ভিত্তিক তালিকা প্রণয়ন করে প্রশিক্ষণের তারিখ ও স্থানের বিষয়ে শিক্ষকদের পত্র মারফত অবহিত করা হয়। অতঃপর শিক্ষকগণ প্রশিক্ষণে অংশগ্রহণ করেন।

প্রশিক্ষণে প্রেরনের জন্য 9-10দিন।

বিনা খরচে প্রশিক্ষণ গ্রহণের সুযোগ পান।অধিকন্ত প্রশিক্ষণাথীকে টিএ/ডিএ প্রদান করা

হয়।সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণের নীতিমালা/গাইড লাইন অনুসারে

জেলা শিক্ষা অফিসার

03

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

বই বিতরণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,সহ উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার  কতৃক বইয়ের চাহিদা চেয়ে পত্র প্রেরণ করা হয়। প্রতিষ্ঠান প্রধান কতৃক উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের নিকট চাহিদা প্রেরণ করা হয়। উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার  কতৃক সকল চাহিদা একত্রিত করে জেলা শিক্ষা অফিসারের মাধ্যমে এনসিটিবিতে প্রেরণ করা হয় । এনসিটিবি কতৃক সরবরাহককৃত বই উপজেলায় গুদামজাত করা হয় । উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা কমিটির সভা করে বই বিতরণের বিষয়ে সিদ্ধান্ত গৃহীত হয়। অতঃপর অনুমোদিত সিডিউল মোতাবেক উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,সহ উপ: মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার কতৃক প্রতিষ্ঠান-প্রধানের নিকট বই বিতরণ করা হয় । অবশেষে প্রতিষ্ঠন-প্রধানগণ শিক্ষাথীদের নিকট বই বিতরণ করেন্

04

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

শিক্ষার গুণগত মান সংরক্ষণ ও উন্নয়ন সংক্রান্ত কার্যক্রম

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,সহ: উপ:মাধ্যমিক শিক্ষা ওউপজেলা একাডেমিক সুপারভাইজার

শিক্ষার মানোন্নয়নে একাডেমিক সুপার-ভিশন, শিক্ষক-অভিভাবক সমন্বয় সভা অনুষ্ঠিত, প্রতিষ্ঠান ঠ্রধানমদর সমন্বয় ষভা অনুষ্ঠান ও ক্লাস্টার গঠনকরণ ইত্যাদি বিভিন্ন কার্যক্রম বাস্তবায়ন করার মাধ্যমে শিক্ষার মান্নোন্নয়ন করা হয়।

১০ দিন

বিনামূল্যে

শিক্ষানীতি ২০১০ এর আলোকে  কর্মবন্টন নীতিমালা  ২০০৮

জেলা শিক্ষা অফিসার

০৫

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

শিক্ষক/কর্মচারী নিয়োগ কার্যক্রম

জেলা শিক্ষা অফিসার, উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার,এসএমসি ও মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের প্রতিনিধি

মাধ্যমিক স্তরের বেসরকারি শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে শিক্ষক-কমচারী নিয়োগকারী কতৃপক্ষ হলো ম্যানেজিং কমিটি । উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস তা সমন্বয় করে এবং  সরকারি প্রজ্ঞাপনের আলোকে নিয়োগ কাযক্রম পরিচালিত হচ্ছে কিনা তা তদারকি করে।

আনুমানিক 30 দিন

আবেদনের সময় পত্রিকায় উল্লিখিত পরিমাপ টাকার ব্যাংক ড্রাফট জমা দিতে হয়

জনবল কাঠামো নীতিমালা,2010(সংশোধিত 4/2/2013)

জেলা শিক্ষা অফিসার

০৬

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

শিক্ষর্থীদের মধ্যে উপবৃত্তি বিতরণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

নীতিমালার আলোকে উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার কতৃক সংশ্লিষ্ট কতৃপক্ষ প্রেরিত ছক/ফরমে শিক্ষাথীদের তালিকা কতৃপক্ষের নিকট প্রেরণ করা হয় । কতৃপক্ষ কতৃক যাচাই-বাছাই ও প্রক্রিয়াকরণের পর যোগ্য শিক্ষাথীদের তালিকা উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসে প্রেরণ করা হয় এবং সে মোতাবেক প্রয়োজনীয় অথ  সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে প্রেরণ করা হয়।  উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও ব্যাংকের সাথে আলোচনা করে বিতরণের জন্য সিডিউল প্রস্তুত করেন এবং সে মোতাবেক শিক্ষাথীদের মাঝে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে উপবৃত্তি বিতরণ করা হয়।

1দিন

বিনামূল্যে

মাধ্যমিক ও উচ্চ মাধ্যমিক পযায়ের ছাত্রীদের উপবৃত্তি বিতরণ নীতিমালাঃ

*নিয়মিত শিক্ষাথী

*পরীক্ষায় নুন্যতম40%নম্বরপ্রাপ্তি

*প্রতিমাসে 75% উপস্থিতি

* দরিদ্র ও মেধাবী

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

০৭

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

এমপিওভুক্তিকরণ

1. উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার/

সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

2. জেলা শিক্ষা অফিসার

3. আঞ্চলিক উপ-পরিচালক

4. মহাপরিচালক

১.বিধি মোতাবেক শিক্ষক/কমচারী নিয়োগ দেওয়ার পর প্রতিষ্ঠান-প্রধানকে প্রয়োজনীয় তথ্যসহ Online –এ সংশ্লিষ্ট USEO বরাবরে আবেদন করতে হয়।

২.USEO প্রাপ্ত আবেদন 10দিনের মাধ্যে পরীক্ষা নিরীক্ষা করে তা DEO বরাবর Online এ প্রেরণ করে থাকেন।

৩.DEO আবেদনের সাথে সংযুক্ত তথ্যাদি পরীক্ষান্তে 10 দিনের মধ্যে DD (zonal) এর নিকট প্রেরণ করেন ।

৪.DD (zonal) উক্ত আবেদনটি পরীক্ষা করে 15 দিনের মধ্যে মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরের EMIS সেলে প্রেরণ করে থাকেন।

৫.অতঃপর মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তরে গঠিত বকেয়া এমপিও ছাড়করণ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি বিষয়ক আভ্যন্তরীণ কমিটি এবং এমপিও অনুমোদনের নিমিত্তে গঠিত চুড়ান্ত কমিটি যাচাই-বাছাই সমাপ্ত করে প্রতি এমপিও মাসের 22 তারিখের মধ্যে বেতন-বিলের প্রস্তাব শিক্ষা মন্ত্রণালয়ে প্রেরণ করে থাকেন।

৬.সবশেষে শিক্ষা মন্ত্রণালয় উক্ত প্রস্তাব অনুমোদন করে দ্রুত আদেশ জারি করে থাকেন যাতে করে 1 তারিখের মধ্যে শিক্ষক/কমচারিগণ বেতন-ভাতা উত্তোলন করতে পারেন।

পুরো কাযক্রম শেষ হতে 45 দিন লাগতে পারে।

বিনামূল্যে

১.শিক্ষক/কমচারী নিয়োগ বিধিমালা

২.শিক্ষক/কমচারী এমপিওভুক্তি বিধিমালা

ডিডি(অঞ্চল)

০৮

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

মাসিক সভা

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার প্রতিমাসে একবার প্রতিষ্ঠান প্রধানদের নিয়ে সভা করেন। সভার জন্য তিনি নোটিশ জারি এবং উপজেলা চেয়ারম্যান ও উপজেলা নিবাহী অফিসারকে সভায় উপস্থিত থাকার জন্য অনুরোধ করা হয়। সভায় শিক্ষার সাবিক মানোন্নয়ন বিষয়ে মূল্যায়ণ করা হয়। প্রতি সভায় পূবের সিদ্ধান্তসমূহের অগ্রগতি মূল্যায়ণ পূবক পুনঃসিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং মনিটরিং এর মাধ্যমে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা হয় । এ সংক্রান্ত প্রতিবেদন জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর প্রেরণ করা হয়।

1 দিন

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

০৯

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

উন্নয়ন কার্যক্রম তদারকি

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

সরকারি অথয়ানে উন্নয়নের জন্য নিধারিত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের উন্নয়নকাজ তদারকি এবং কাজের গুণগতমান নিশ্চিতকরে শিক্ষা প্রকৌশল অধিদপ্তরের সাথে সমন্বয় সাধন,সুপারিশ প্রণয়ন এবং সংশ্লিষ্ট সকলের নিকট প্রেরণ করা হয়। উন্নয়নের আওতা বহিভূত শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান অবকাঠামো এবং শিক্ষাথীর সংখ্যা নিরিখে প্রয়োজনীয় ভৌত সুবিধাদি পযালোচনা পূবক ভবিষ্যত উন্নয়ন প্রকল্পে অন্তভূক্তির লক্ষে উপজেলা পরিষদে উপস্থাপন এবং অনুমোদনের পর সরকারের নিকট প্রেরণ করা হয়। শিক্ষা প্রকৌশল অফিস কতৃক উন্নয়ন কাযক্রমের আথিক চুড়ান্ত বিলা প্রদানের পূবে সম্পদিত কাজের বিষয়ে মতামতসহ প্রতিবেদন প্রদান করা হয়।

উন্নয়ন কাযক্রমের মেয়াদ পযন্ত তদারকি চলে তবে এ সংক্রান্ত প্রতিবেদন পেতে 01দিন লাগে।

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

১০

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

শিক্ষকদের উপস্থিতি প্রবতবেদনে প্রতিস্বাক্ষর

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

প্রতিষ্ঠান প্রধান প্রতি মাসের বেতান বিলের সাথে শিক্ষকদের উপস্থিতি স্বাক্ষর উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসে জমা প্রদান করেন। উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার বেতন বিলের সাথে শিক্ষকদের উপস্থিতি মিলিয়ে দেখে উপস্থিতি স্বাক্ষরে প্রতিস্বাক্ষর করেন। অতঃপর প্রতিষ্ঠান প্রধান উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস থেতে বিল সংগ্রহ করে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকে প্রেরণ করেন।

বিল জমাপ্রাপ্তির পর 1দিন।

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

১১

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

অভিযোগ তদন্ত

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

মাধ্যমিক শিক্ষা সংশ্লিষ্ট যে কোন অভিযোগ মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার গ্রহণ করেন। অভিযোগ প্রাপ্তির পর 7 (সাত) দিন সময় দিয়ে বাদী ও বিবাদীকে নোটিশ প্রদান করা । নিধারিত দিনে শুনানি নিয়ে প্রয়োজনে সরেজমিনে পরিদশন এবং নথি ও সাক্ষ্য –প্রমাণের ভিত্তিতে প্রতিবেদন প্রদান করা হয়।তদন্ত প্রতিবেদন বাদী-বিবাদী ও জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর প্রেরণ করা হয়।

15দিন

বিনমূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

১২

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

সহ-শিক্ষা কার্যক্রম

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার শীতকালীন ও গ্রীষ্মকালীন ক্রীড়া বাস্তবায়নের জন্য সাবিক ব্যবস্থা করেন। শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে বাষিক ক্রীড়া ও সাংস্কৃতিক প্রতিযোগিতা আয়োজন তদারকি করা হয়। সারা বছর শিক্ষা প্রতিষ্ঠানে ক্রীড়া, সংস্কৃতি, স্কাউটিং, বিতক র্চ্চা হচ্ছে কি না তা মনিটরিং এর মাধ্যমে বাস্তবায়ন এবং এ বিষয়ে প্রতিবেদন জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর প্রেরণ করা হয়।

সারা বছর তদারকি চলবে

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

১৩

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

আয়-ব্যয়ের হিসাব নিরীক্ষণ

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার বেসরকারী শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের বাৎসরিক আয়-ব্যয় নিরীক্ষা করার উদ্দেশ্যে পূব থেকেই প্রতিষ্ঠান প্রধানকে পত্র প্রদান করেন। নিধারিত দিনের সরেজমিনে বাষিক আয়-ব্যয়ের হিসাব বিবরণী সংগ্রহ এবং পরীক্ষা –নিরীক্ষা করে জেলা শিক্ষা অফিসার বরাবর মতামতসহ প্রতিবেদন প্রেরণ করা হয়।পরিদশন ও নিরীক্ষণ অধিদপ্তর কতৃক অডিট আপত্তির বিষয়ে উধ্বতন কতৃপক্ষের নিদেশনা বাস্তবায়ন করা হয়।  প্রতিবেদনের একটি কপি প্রতিষ্ঠান প্রধানকেও প্রদান করা হয়।

1 দিন

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য

জেলা শিক্ষা অফিসার/সংশ্লিষ্ঠ কর্তৃপক্ষ

১৪

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিস

আভ্যন্তরীণ পরীক্ষার সময়সূচী প্রণয়ন

উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

ও সহঃ উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার

মহাপরিচালক, মাধ্যমিক ও উচ্চ শিক্ষা অধিদপ্তর কতৃক নিধারিত সময়সূচী অনুযায়ী  উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার আভ্যন্তরীণ পরীক্ষার রুটিন তৈরা করেন। উক্ত অভিন্ন রুটিনে সমগ্র উপজেলায় একযোগে পরীক্ষা অনুষ্ঠিত হয়। উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসার রুটিনের কপি প্রতিষ্ঠান প্রধানদের সরবরাহ করেন এবং প্রতিষ্ঠান প্রধান উক্ত রুটিনের ফটোকপি সকল শিক্ষাথীর হাতে পৌঁছানো নিশ্চিত করেন।

1 দিন

বিনামূল্যে

শিক্ষামন্ত্রণালয় ও স্থানীয় সরকার মন্ত্রণালয় কতৃক অনুমোদিত উপজেলা মাধ্যমিক শিক্ষা অফিসারের দায়িত্ব ও কতব্য